“五一”假期的脚步越来越近，热门城市目的地的火车票、机票也越发“一票难求”。不少人在工作之余，开始筹划起即将开始的旅行日程。

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4月25日，因为一直买不到去嘉峪关的软卧车票，银川市民李娟索性改变出行计划，决定一家五口自驾去山西。“火车票1分钟就卖光了，这样火爆的假期好几年没见到了。”李娟说。

“节前客流高峰预计在4月28日下午和4月29日上午出现，节后返程高峰日为5月3日。”据宁夏交通运输厅相关负责人介绍，今年“五一”期间，公路方面主要以区内及周边省份热门景区自驾游出行为主，预计车流将持续保持高位运行，总体呈现两头翘中间低的趋势，整体车流走向呈“W”形，我区公路网部分路段或将出现短暂车流集中现象。

为满足旅客出行需求，各车站将按照交通运输部门部署，密切关注客流动态。银川汽车站在此基础上，将根据客流情况安排加班车辆。“从线上预售票量看，今年‘五一’假期的节前客流出行高峰会在4月28日上午涌现，节后客流高峰大概在5月2日下午，旅客可以根据放假安排提前做好出行计划，或者选择错峰出行。”银川汽车站运调科长张杰告诉记者，根据统计，省内热门线路主要集中在固原、中宁、中卫、吴忠等地，省际线路为甘肃、内蒙古等省区。目前，该车站客流量相对平稳，票源充足。

“客流正逐步回暖，这将是三年来最繁忙的一个假期。”张杰说，银川汽车站已做足准备迎接假期出行高峰。该车站各个岗位的工作人员已按照客流最高峰配置，同时通过每天监控线路的预售情况，根据旅客实际需求加开班次，备用运力也已准备就绪。

“预计出行较多的是区内旅客。”张杰说，旅客可通过“宁夏出行”等微信公众号查询班次信息或线上购票，也可以在站场自助售票机、人工窗口等现场购票。

据中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段统计数据显示，今年一季度该段运送旅客483.273万人次，去年同期客流量则为353.88万人次。

铁路客流规模的持续恢复，除了体现在售票方面外，还细化在铁路运输的多项旅客保障措施和服务上。

今年一季度，银川客运段围绕元旦、春运、两会运输等重点时段的旅客运输任务，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”“爱心服务110”等列车服务品牌优势，依托“小迪服务站”“百灵服务法”“大丹暖心岗”等特色服务，突出个性化、人性化服务。在高速列车上还配备了便民服务箱，向旅客提供老花镜、血压计、哺乳巾、针线、多功能充电器等服务用品。

同时，银川客运段充分考虑客流剧增、天气突变、设备故障等因素可能导致的列车晚点、客流积压、秩序混乱等非正常情况，进一步完善细化措施，统筹安排列车供餐、防冻防滑等物资储备，提前准备好各类应急处置预案，全力确保乘车旅客平安有序出行。

假期在即，银川市民张芸再度检查起一家人的行李。早在1个多月前，她就买好了去成都的机票，准备带两个孩子看熊猫。“还好提早买票，这几天去成都的机票要么时段不好，要么基本是全价票。”

自今年4月以来，银川河东国际机场、中卫沙坡头机场和固原六盘山机场的日旅客运送总量已接近2万人次。根据宁夏机场公司预判，“五一”假期前后，银川至北京、上海、广州、杭州、成都、重庆等热门城市的客流量增幅较大，节日期间，宁夏三地机场旅客吞吐量预计将突破10万人次。

对此，宁夏机场公司积极研判航班动态，及时协调联系中国国际航空和南方航空，于4月28日、4月29日、5月2日、5月3日等集中出行时间段，在银川至北京、上海浦东、广州的往来航线航班选用空客A330型和波音B787型宽体双通道客机执飞，做好高峰客流保障。机型更换后，3条航线可提供座位数增加3000余个，有望极大满足旅客航空出行需求。（宁夏日报记者 张唯/文　受访单位供图）